비급여 실비청구

몇개월 전에 종합병원에서 비급여 발목 초음파검사 새마을금고에 실비청구했었는데요, 그때 담당 직원이 의도적으로 인지는 모르겠는데 비급여 항목으로 분류 시켜서 따로 돈이 들어온게 없었습니다. 제가 알기론 실비 비급여 특약 같은게 있어서 혜택을 받을 수 있는 걸로 아는데, 지금 이제 와서야 전화해서 확인하면 못받은 금액에 대해서 수급 받을 수 있을 까요?

답변드리면

 

1. 실비보험가입시 일부특약제한 및 조건부(부담보)
로 가입하셨다면 지급받지 못하시는게 맞지만 

그렇지 않고 정상보험 가입하셨다면 청구 서류에
문제가 있어서 못받으신 경우 종종 있습니다.
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비급여라고 해서 못받는게 아니기에 해당설계사
및 고객센터 통해서 미지급 사유에 대해서 정확하
게 확인해보셔서 추가지급 요청하셔야할것이며

2. 필요시 의사소견서 요청할수도 있습니다.
지급받게되신다면 못받으신 보험금+지연이자까지
받을수 있습니다.

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